Пользовательское соглашение сайта.
1. Термины и определения
Сайт — интернет‑ресурс raytongroup.ru, принадлежащий Оператору.
Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт.
Оператор — владелец сайта, юридическое лицо/ИП, указанное в разделе «Контакты».
Заказ — заявка на приобретение товара, оформленная через функционал Сайта.
Товар — продукция, представленная в каталоге Сайта.
2. Предмет соглашения
Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта, оформления заказов, а также права и обязанности Оператора и Пользователя. Использование Сайта означает безоговорочное принятие условий Соглашения.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. При необходимости Пользователь может создать учётную запись, указав достоверные данные.
3.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность логина и пароля. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, совершённые с использованием учётной записи, если это стало возможным по вине Пользователя.
3.3. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ к учётной записи при нарушении условий Соглашения.
4. Оформление и исполнение заказа
4.1. Каталог на Сайте носит информационный характер и не является публичной офертой в полном объёме: окончательные условия продажи, наличие и цена подтверждаются при обработке заказа.
4.2. Оформление заказа означает согласие Пользователя с описанием товара, ценой и условиями доставки на момент оформления.
4.3. Оператор вправе отменить заказ или предложить замену товара в случае отсутствия товара на складе либо иных объективных обстоятельств.
4.4. Сроки доставки, указанные на Сайте, являются ориентировочными.
5. Использование контента Сайта
5.1. Контент Сайта (тексты, фото, описания, дизайн) является объектом авторских прав Оператора либо правообладателей, с которыми заключены договоры.
5.2. Любое копирование, распространение, переработка контента без письменного согласия Оператора запрещено.
5.3. Размещение Пользователем отзывов и фото на Сайте не влечёт перехода исключительных прав к Оператору; Оператор вправе модерировать и удалять контент, нарушающий закон или правила Сайта.
6. Персональные данные
6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
6.2. Цели обработки: исполнение договора купли‑продажи, доставка, связь с клиентом, выполнение требований маркировки/учёта (в т. ч. «Честный знак»), маркетинговые коммуникации (при наличии согласия).
6.3. Пользователь вправе запросить сведения об обрабатываемых данных, их исправление или удаление, направив запрос на e‑mail, указанный в разделе «Контакты».
7. Оплата и возврат
7.1. Порядок оплаты, возврата и обмена товаров регулируется действующим законодательством о защите прав потребителей и внутренними правилами магазина, опубликованными на Сайте.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законом.
8. Ограничение ответственности
8.1. Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сайта, отсутствие ошибок в описаниях товаров и точность сроков доставки.
8.2. Оператор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие вследствие технических сбоев, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
9. Изменения Соглашения
9.1. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке.
9.2. Новая редакция публикуется на Сайте с датой обновления. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с ними.
10. Порядок разрешения споров и применимое право
10.1. Досудебное урегулирование — путём направления претензии на электронный адрес Оператора. Срок ответа — 10 календарных дней.
10.2. Споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Контакты
Реквизиты Оператора, адрес, телефон и e‑mail указаны в разделе «Контакты»
1. Термины и определения
Сайт — интернет‑ресурс raytongroup.ru, принадлежащий Оператору.
Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт.
Оператор — владелец сайта, юридическое лицо/ИП, указанное в разделе «Контакты».
Заказ — заявка на приобретение товара, оформленная через функционал Сайта.
Товар — продукция, представленная в каталоге Сайта.
2. Предмет соглашения
Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта, оформления заказов, а также права и обязанности Оператора и Пользователя. Использование Сайта означает безоговорочное принятие условий Соглашения.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. При необходимости Пользователь может создать учётную запись, указав достоверные данные.
3.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность логина и пароля. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, совершённые с использованием учётной записи, если это стало возможным по вине Пользователя.
3.3. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ к учётной записи при нарушении условий Соглашения.
4. Оформление и исполнение заказа
4.1. Каталог на Сайте носит информационный характер и не является публичной офертой в полном объёме: окончательные условия продажи, наличие и цена подтверждаются при обработке заказа.
4.2. Оформление заказа означает согласие Пользователя с описанием товара, ценой и условиями доставки на момент оформления.
4.3. Оператор вправе отменить заказ или предложить замену товара в случае отсутствия товара на складе либо иных объективных обстоятельств.
4.4. Сроки доставки, указанные на Сайте, являются ориентировочными.
5. Использование контента Сайта
5.1. Контент Сайта (тексты, фото, описания, дизайн) является объектом авторских прав Оператора либо правообладателей, с которыми заключены договоры.
5.2. Любое копирование, распространение, переработка контента без письменного согласия Оператора запрещено.
5.3. Размещение Пользователем отзывов и фото на Сайте не влечёт перехода исключительных прав к Оператору; Оператор вправе модерировать и удалять контент, нарушающий закон или правила Сайта.
6. Персональные данные
6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
6.2. Цели обработки: исполнение договора купли‑продажи, доставка, связь с клиентом, выполнение требований маркировки/учёта (в т. ч. «Честный знак»), маркетинговые коммуникации (при наличии согласия).
6.3. Пользователь вправе запросить сведения об обрабатываемых данных, их исправление или удаление, направив запрос на e‑mail, указанный в разделе «Контакты».
7. Оплата и возврат
7.1. Порядок оплаты, возврата и обмена товаров регулируется действующим законодательством о защите прав потребителей и внутренними правилами магазина, опубликованными на Сайте.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законом.
8. Ограничение ответственности
8.1. Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сайта, отсутствие ошибок в описаниях товаров и точность сроков доставки.
8.2. Оператор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие вследствие технических сбоев, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
9. Изменения Соглашения
9.1. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке.
9.2. Новая редакция публикуется на Сайте с датой обновления. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с ними.
10. Порядок разрешения споров и применимое право
10.1. Досудебное урегулирование — путём направления претензии на электронный адрес Оператора. Срок ответа — 10 календарных дней.
10.2. Споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Контакты
Реквизиты Оператора, адрес, телефон и e‑mail указаны в разделе «Контакты»
